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不安材料を1つずつ打ち消す

[ホームページユーザー視点 ]

趣味でベランダでガーデニングをしてます。
急に思い立って、キゥイフルーツを育ててみたくなりました。

といっても、ガーデニングのプロではありませんので、
育て方もわからないし、はたして鉢植えで可能なのか?樹の大きさは?
など、"知らないことだらけ"。

私の不安材料を1つずつ打ち消して、
購入まで導いた上手なネットショップをご紹介します。

まず、「キゥイフルーツ 苗木 販売」で検索。

表示サイトを上から順に見ていくと、
キゥイフルーツは、雄株と雌株の2つ揃っていないと実が出来ないことを知り
"2株買わなきゃならないのかぁ"・・・と、買う意欲がややダウンしながら、
次々と他サイトを見ていくと・・・

"1株でも実のなる"「ダンディライオン・キゥイ」という種類を発見。

狭いベランダには1株で済む方がいいのです。

私のような人のニーズを知っていたのかもしれませんね。

そのサイトには、育て方についても、実に詳細に書かれていました。
なるほどと読んでいて、この通りにすれば育てられそうではありますが・・・

ここで知りたいことの本質は
"どう育てるか"よりも"自分に育てられるかどうか"。

詳細な育て方よりも
"「はじめての方でも育てられます」"この文字が欲しいのです。
あっ、書いてありました!

この言葉が迷っている人の背中をポンと押し、決定!

「鉢ひとつでこんなにならせられます」というコピーと実際に鉢1つで実のなっている写真も。

信憑性がありますね。

苗木はあっても、鉢や土やその他のものも必要で、
そのページを下にちょっとだけスライドさせると

この植物を育てるのに、おすすめの土、おすすめの大きさの鉢、つる草なので、巻きつくための棒など、育てるのに必要なガーデニンググッズのご紹介がたくさん。

ご紹介は便利でも、土を1つとっても、こんなに種類があっては、どれにしていいかわからない。

種類の多さに、鉢や土は、近くのガーデニングセンターで買えばいいかなと思いきや、ここで販売されている鉢は、ただの鉢ではなかったのです。

それは、"お客様の声"を読んでわかりました。
お客様が、この工夫点に感動されたのでしょう、しっかりと説明していました。

つるが蒔きつく棒が鉢に固定されるような工夫、植え替えるときに鉢底がバネになっていて土をはずしやすい作りになっています。
この鉢はなかなか見つからないのではないか・・・と買う気になります。

さらによく見ると必要なグッズを"セット販売"していました。
これは、私のように、はじめての人が"迷わないようにでしょう。

逆にたくさんの種類があったのは、
ガーデニングのプロの方がチョイスできるようにでしょう。

はじめての人や迷うのがイヤな私などは、
素直におすすめの"セット商品"を買ってしまいます。
セット商品の方が単品よりお得ですし。

"購入するときのお客様の心の動き"を非常に理解されているサイトです。

不安や疑問を持ったから、情報を得るためにサイトを検索し、
その疑問・不安をサイト内で解決して購入のプロセスまでを1ページで完結してしまう。

お客様の声によく耳を傾け、それをサイトに反映させた成果ですね。



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