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我が家のトイレが水漏れ。
ポタポタ漏れているわけではないのですが、水の流れている時間がやたらと長い。

水を溜めているタンクの蓋をあけてみると
タンク内の蛇腹のホースに亀裂が入っているのを発見し
取り急ぎビニールテープで応急処置。

そして、急いでインターネットで近くの水漏れ修理業者さんを検索。

近くの業者さんならばすぐに来てくれるはずなので
''地域をキーワードに''入れることは必須です。

検索結果画面の説明文で''近そうな業者さん''を探す。

「東京/ 横浜/ 大阪/ 名古屋/ 札幌/ 神戸/ 京都/ 福岡/・・・・」
のように全国を対象にしている企業さんは
いつ来てもらえるかわからないし、機械的に扱われそう・・・という印象を持ち
なんとなくパス！（かなり個人的なジャッジです）

次回、故障したときにもお願いしたいのでできれば近くの業者さんに。

検索結果画面の説明文から
近そうなところを上から順番に見る。

ホームページの中では、
まず、怪しい業者さんではないか？
そして、→会社概要のページ→''住所を見る。''

すごく近い業者さんを発見！
水漏れについて、原因や対応方法など詳細が載っているので信頼できそう。
料金表を見る→これくらいかな？と想像した料金と大きな差が無い。

念のため、もう１つ他のサイトを見て、料金を比較。
大差なし。

実際、状況を見てもらわないと、正確な料金はわからないし
見てもらってから、実際にいくらかかるか聞いて
目玉が飛び出る金額ならばお断りすればいいわけです。

''近くの業者さんであることと、信頼できそうかがわかればOK。''

よし、この業者さんに決定！！
と、電話をして数時間後に修理に来てもらいました。

緊急時って、ここでOKというサイトを見つけたら
''他はどうかなんて、見比べている余裕が無いですね。''
検索結果２ページ目は見ませんでした。

検索結果の上位５社の中で決めてしまい、
''緊急用サービスのホームページはSEO対策が重要''だと実感しました。

１ページ目に表示されるか、２ページ目かの差はかなり大きいです。
１位に表示されるか、１０位に表示されるかの差も大きい。

自分でも不思議だなと感じたのは
PPC広告には目がいきませんでした。
焦っていたせいでしょうか・・・。

そして、業者さんのフリーダイヤルに電話したときに
「今、電話をかけたフリーダイヤルの下４桁をおしえてください」と聞かれ、
あっ、これは複数のサイトをもっていて、どのサイトが活用されているか
反応を計測しているなと思いました。

好奇心から、この業者さんの会社名で検索してみると、サイトがたくさん。
全国をチェーン展開してましたが、私が最初に見たホームページはどう見ても
地域専門業者さんだったんですね。

その商売で地域に根ざしているなら間違いは無いだろうと
信頼できるように感じますから。

全国展開しているサービスも
''地域ごとにホームページを持っている''方が信頼が高いです。

インターネットに慣れている人は
電話帳でパラパラと探すよりも検索エンジン使っちゃいます。
電話帳の電話番号だけでは''どんな業者さんかわからない不安''があります。

また、ホームページを''お気に入りに登録''しておけば
あの業者さんの電話番号どこだっけ？と探す手間も省け
次回もすぐにお願いできますね。